Tienes 60 noches para probar tu nuevo colchón, y si no te convence, ¡te lo cambiamos! Consigue ahora el mejor descanso y no te preocupes por nada. Encuentra tu colchón aquí.
¿Como usar tu garantía?:
- Selección del nuevo colchón.
- Si el colchón es de un precio mayor al adquirido debe liquidar la diferencia
- Si es de un precio menor, se emitirá un vale por el monto restante (vigencia 10 meses).
- La garantía solo aplica a una sola pieza.
Política de devolución:
- Valido en compras virtuales.
- Para modelos diferentes de la lista tiene un costo mínimo de $500 pesos.
- El colchón debe regresar sin daños ni manchas.
- Mínimo 30 noches de uso.
- Aplica devolución por vale de mercancía.
- La garantía aplica una sola pieza.
- Para cambios por paquetería no incluye el costo de recolección y envío.
Métodos de pago
Paypal: Solamente tienes que ingresar tu usuario y contraseña al dar clic en el botón de Paypal y proceder con el pago, incluso pagar a meses sin intereses.
Mercadopago: No requieres cuenta y puedes pagar por alguno de los siguientes medios:
- Tarjetas de débito: BBVA, Citibanamex, HSBC, Santander, Banorte y Banco IXE.
- Tarjetas de crédito: VISA, Master Card y American Express. (Hasta 12 MSI)
- Pagos con transferencia: BBVA Bancomer, Citibanamex, Santander, Banorte, HSBC, etc.
- Déposito en efectivo: Seven Eleven, Oxxo, K, Circle K, Bancomer, Citibanmex, Santander, Farmacia del Ahorro, Chedraui, Casa Ley y Telecomm.
Pago con tarjeta débito o crédito:
- Tarjetas de débito: Citibanamex, BanCoppel, BBVA, Banorte, HSBC, Inbursa, Santander y Banco Azteca. (Para meses sin intereses requiere tarjeta de crédito).
- Tarjetas de crédito: VISA, Master Card ó American Express. Puedes escoger pagar directo ó hasta 12 meses sin intereses.
Depósito en banco o transferencia directa: Pagando por transferencia o depósito en alguna de las cuentas con nuestra razón social. Una vez hecho el pago, envíanos el comprobante y número de pedido al correo: ventasonline@doncolchon.net ó Whatsapp 81 1759 0936.
Envíos
Todas las compras en línea de nuestros colchones y muebles tienen envío gratis a Monterrey y su área metropolitana. Este servicio abarca únicamente hasta la entrega en el domicilio. Contamos con cobertura a todos los estados de la República Mexicana.
En el caso de envíos fuera de Nuevo León el envío tiene un costo de $600 por el servicio de una fletera que generará una guía de rastreo con el cual podrás dar seguimiento al pedido en todo momento.
Para entregas dentro de Nuevo León, el tiempo de entrega es de 2 a 4 días hábiles. Contamos con "envío express" tiene un precio de $450 y de entrega inmediata o al siguiente día hábil.
Para entregas al resto de la república mexicana el tiempo de entrega es de 5 a días 7 hábiles. Una vez que el pedido haya sido recolectado por la paquetería te proporcionamos tu número de guía con el que podrás rastrear el pedido.
