Facturación en línea
Genera la factura de tu compra en Don Colchón de forma sencilla. Ten a la mano tu número de pedido, fecha de compra, monto total y Constancia de Situación Fiscal actualizada.
Compras en línea
- Ingresa al portal de facturación.
- En el campo Número de Pedido, abre el menú desplegable.
- Selecciona la opción VO_#.
- Escribe tu número de pedido sin el símbolo #.
Ejemplo: #123456789101 → 123456789101 - Selecciona la fecha en la que realizaste tu compra.
- Ingresa el monto total de tu compra, incluyendo centavos.
Ejemplo: $12,999.01 → 12999.01 - Da clic en Buscar.
Compras en sucursal o WhatsApp
- Ingresa al portal de facturación.
- En el campo Número de Pedido, deja seleccionada la opción Orden.
- Escribe tu número de pedido tal como aparece, incluyendo los guiones.
- Selecciona la fecha de compra.
- Ingresa el monto total de tu compra, incluyendo centavos.
- Da clic en Buscar.
Después de buscar tu pedido
- Valida que la información registrada en el pedido sea correcta.
- Adjunta tu Constancia de Situación Fiscal actualizada en formato PDF.
- Confirma el email donde deseas recibir tu factura.
- Si tus datos fiscales no son correctos, actualízalos en el campo correspondiente:
- Nombre / Razón Social
- Nombre para generación de CFDI
- Régimen Fiscal
- RFC
- Código Postal
- Selecciona el Uso de CFDI.
- Da clic en Confirmar.
Tiempo de generación
Tu factura se generará en un plazo de hasta 2 días hábiles. Sábados, domingos y días festivos no cuentan como días hábiles.
Importante
Las facturas sólo pueden generarse durante el mes en el que realizaste tu compra y hasta 3 días naturales del siguiente mes.