Legales

Vigencia: Del 29 de mayo de 2023 al 06 de junio de 2023. 

1. ¡Registra Tu Ticket y Participa! (Registra y Gana)

a) Condiciones

• El cliente deberá registrar su ticket de compra en https://doncolchon.com.mx/pages/registro
  
  
• Se validará el registro de la compra de acuerdo al ticket de manera interna.
  
  
• Compras válidas únicamente del 29 de mayo del 2023 al 6 de Junio del 2023. *Para llevarse a cabo el Sorteo el 8 de Junio 2023.
  
  
• Válidas compras de toda la república Mexicana en tienda física y en línea.
  
  
• Válido hasta agotar existencias.
  
  
• Los sorteo se llevarán a cabo el día 8 de Junio.
  
  
• Los Ganadores se publicarán a través de las redes sociales de Don Colchón.
  
  
• Importante colocar los datos correctos, para que el personal de Don Colchón se comunique con los ganadores. (nombre, ticket, correo, tel, nombre de influencer con quien vió la promoción.).

b) Mecánica de la dinámica:

Para poder formar parte de la dinámica y hacerse ganador del incentivo, los clientes deberán cumplir con la condición de participación señalada en las presentes bases.

c) Selección del ganador o de la ganadora:

La selección de ganadores se realizará el día 8 de Junio del 2023 por el personal autorizado de la empresa responsable de la promoción, siendo elegibles únicamente aquellos clientes que cumplan en su totalidad con lo estipulado en el presente documento.

d) Notificación a los ganadores:

Se notificará a los ganadores el día 8 de Junio del 2023, mediante correo electrónico que será enviado por personal autorizado de la empresa responsable de la promoción y a través de redes sociales de la misma. Asimismo, una vez que los ganadores reciban dicha notificación deberán responder al correo enviando su ticket de compra, comprobante de pago o confirmación de compra para poder redimir su incentivo al correo electrónico redes.sociales@doncolchon.net.

e) Entrega del incentivo:

La entrega del incentivo se realizará dentro de los siguientes 15 días hábiles a la selección de ganadores a través de correo electrónico registrado por el ganador y también a través de las redes sociales de Don Colchón. Es responsabilidad de los ganadores, cumplir con los requisitos señalados en el presente párrafo y con lo establecido en las presentes bases, por lo que ante cualquier omisión o incumplimiento, no será responsabilidad del organizador quien podrá disponer del incentivo de la manera que considere conveniente.

f) Restricciones:

1. Solo podrán ser parte de la dinámica aquellas personas físicas con domicilio en la República Mexicana, incluyendo extranjeros con residencia en la misma y que cumplan con todos y cada uno de los requisitos establecidos en estas Bases.
   
   
2. Los clientes que sean parte de la promoción deberán ser mayores de edad, según lo establece la Ley respectiva y deberán otorgar pleno consentimiento para el uso y explotación de los derechos de su imagen y nombre para fines promocionales y publicitarios relacionados con esta Promoción.
   
   
3. Únicamente podrán ser parte de la promoción las personas que durante la Vigencia establecida, cumplan con la condición de participación y requisitos señalados para poder ser ganador a uno de los incentivos.
   
   
4. Si el cliente decide ser parte de la Promoción, implica que conoce y acepta el total de la mecánica, términos y condiciones de la misma. Cada cliente acepta obligarse por las reglas y disposiciones de las presentes Bases, las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados a esta Promoción.
   
   
5. Todos los clientes deberán contar con la confirmación de compra original enviada a su correo electrónico registrado, o su pedido en su cuenta www.doncolchon.com.mx . Dentro del tiempo de la Vigencia de la Promoción, que demuestren el producto adquirido dentro de la vigencia.
   
   
6. Quedarán fuera de la promoción aquellos clientes que:
   
   a) No reúnan las condiciones para participar en la Promoción o bien aquéllos que no cumplan con cualquiera de los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.
   
   b) Aquellos clientes cuyo pago con tarjeta de débito o crédito haya sido detectado por los procesadores automatizados de transacciones electrónicas como fraudulentas o falsificadas o cualquier otro que pudiera dar lugar a una compra ilegal.
   
   
7. El incentivo otorgado no podrá ser devuelto o cambiado bajo ninguna situación.
   
   
8. El incentivo no podrá ser reembolsable por dinero en efectivo, ni sustituido por un bien o servicio diferente al ofrecido.
   
   
9. Los incentivos que no pudieran asignarse en virtud de la falta de algún requisito de los presentes términos y condiciones por causas derivadas de caso fortuito o fuerza mayor quedarán en propiedad y a disposición del Organizador.
   
   
10. Los ganadores serán responsables por cualquier otro gasto, impuesto y/o tasa no especificada expresamente en estas Bases. Todos los costos, gastos, impuestos y/o tasas no mencionados como incluidos se entienden expresamente excluidos, sin que los mismos sean responsabilidad del Organizador o de cualquier otra empresa o de la marca participante.
    
    
11. El Organizador se reserva el derecho de sustituir el incentivo por uno de igual o mayor valor en el caso que, por circunstancias ajenas a la voluntad del Organizador, no pueda ser proporcionado a los ganadores.
    
    
12. Solo podrán ser parte de la dinámica los clientes que hayan registrado sus tickets de compra correctamente de acuerdo a la mecánica establecida. nombre, apellido materno, apellido paterno, correo, número de ticket, y al menos un medio de contacto adicional activo (teléfono o domicilio).
    
    
13. La dinámica se deberá realizar de forma completa y correcta para que sea válida.
    
    
14. Se deberá conservar el o los tickets de compra, comprobantes en original o confirmación de compra que dieron el derecho al cliente a participar y presentarlos el día de la entrega del incentivo. En caso de resultar ganador y no se presenten los tickets de compra en original, no se podrá realizar entrega del incentivo y sin responsabilidad para la empresa responsable de la dinámica.
    
    
15. No podrán ser parte de la dinámica, el personal contratado por cualquiera de las empresas pertenecientes a FRANQUICIAS DEL SUEÑO, S.A.P.I DE C.V. y sus respectivas agencias, afiliadas, matrices, subsidiarias; así como cualquier otra persona involucrada en la producción y/o desarrollo de la dinámica.
    
    
16. No participan las compras realizadas con descuento de empleado.
    
    
17. Únicamente participan los tickets o comprobantes registrados por las compras realizadas dentro del periodo de vigencia y que cumplan con la condición de participación.
    
    
18.  No participan los tickets de compra, comprobante de pago o confirmación de compra con fecha fuera de la vigencia de la promoción, ni devoluciones.
    
    
19. El cliente es responsable de revisar el correo que hayan registrado para participar en la dinámica, incluyendo la sección de correos no deseados y de Spam.
    
    
20. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que no tiene desactivados los correos que manda Don Colchón como promociones especiales, etc., ya que de caso contrario, Don Colchón no se hace responsable por la recepción de cualquier comunicación vía correo electrónico.
    
    
21. Limitado a un incentivo por ganador.
    
    
22. FRANQUICIAS DEL SUEÑO, S.A.P.I DE C.V. y/o el organizador no es responsable por fallas técnicas de cualquier clase (computadoras, cables, red, hardware o software), o la indisponibilidad o inaccesibilidad de cualquier servicio de Internet.
    
    
23. El incentivo, será entregado de conformidad con lo establecido en las bases de esta dinámica.
    
    
24. Los clientes deberán proporcionar sus datos personales completos y de forma verídica, ya que en caso de resultar ganador, el incentivo le será entregado únicamente si los documentos con los que se identifican, corresponden a los datos proporcionados en su registro.
    
    
25. Los clientes que registren datos ficticios o existan irregularidades con sus definiciones como plagio, serán descalificados, siendo esta decisión inapelable.
    
    
26. FRANQUICIAS DEL SUEÑO, S.A.P.I DE C.V. se reserva el derecho de modificar las bases y/o dinámica de la promoción, previa notificación a través de la página en Internet www.doncolchon.com.mx
    
    
27. Al ser parte de la promoción, en caso de resultar ganador, los clientes aceptan y autorizan que los derechos de autor y/o propiedad intelectual de la fotografía premiada quedará en propiedad exclusiva y permanente del Organizador, sus empresas filiales, subsidiarias y/o relacionadas, con la completa libertad para utilizarlo total o parcialmente o para modificarlo en el momento y la forma en que lo considere necesario.

En el supuesto de resultar ganador, el participante conviene en celebrar cualquier documento que sea necesario a fin de que el Organizador y/o cualquiera de sus empresas filiales, subsidiarias o relacionadas exploten o usen las definiciones. Las autorizaciones anteriores incluyen el consentimiento expreso e irrevocable de usar o publicar su fotografía (retrato) en cualquier medio que se considere conveniente en términos del artículo 87 de la Ley Federal del Derecho de Autor (entendiendo que la participación en el concurso y la aceptación del incentivo se traduce para efectos de este precepto legal en una contraprestación para dejarse retratar en el momento en que se le entregue el incentivo). Los clientes aceptan que el presente concurso no otorga licencia alguna, o algún tipo de derecho respecto de la Propiedad Intelectual del Organizador, sus empresas filiales, subsidiarias y/o relacionadas.

La empresa responsable de la promoción y/o dinámica es FRANQUICIAS DEL SUEÑO, S.A.P.I DE C.V. con domicilio en Prolongación Madero #264 Colonia Libertad, Guadalupe, N.L. CP 67130. FRANQUICIAS DEL SUEÑO, S.A.P.I DE C.V. se reserva el derecho de rechazar o excluir a cualquier persona durante la Promoción por no reunir los requisitos descritos en las presentes bases y términos de participación, o contravenga las normas o finalidad del concurso. FRANQUICIAS DEL SUEÑO, S.A.P.I DE C.V. no se responsabiliza de las posibles pérdidas de datos por problemas de correo electrónico y/o por el mal funcionamiento de Internet. Todos los participantes autorizan el uso de los datos proporcionados, así como las imágenes, videos y fotos que se tomen en la entrega del incentivo y durante el desarrollo del concurso para ser utilizadas para contenido en redes sociales, televisión, radio y prensa por parte de los organizadores.

En caso de queja, acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor, o bien comunicarse al teléfono 818347-4849. Para cualquier aclaración o información referente a esta dinámica, comunicarse al teléfono 818008-1000 o escribir al correo redes.sociales@doncolchon.net (En ambos casos el horario de atención será de Lunes a Jueves de 8:00 hrs a 13:00 hrs). Vigencia de la promoción del 29 de mayo al 6 de junio del 2023. El incentivo no es reembolsable en dinero. La zona geográfica de la promoción será toda la República Mexicana. Consulte el aviso de privacidad integral en www.doncolchon.com.mx.

2. Promociones Citibanamex.

a) $200 de bonificación por cada $2,000 de compra con tarjetas de crédito Citibanamex

• Promoción aplicable en línea utilizando la liga de pago Citibanamex. Para aplicar la promoción en línea, es necesario solicitar una liga de pago por whatsapp al 8120854398 o por correo electrónico a ventasonline@doncolchon.net indicando cuál(es) producto(s) desea adquirir y el domicilio a donde desea que se realice el envío.
  
  
• Promoción no válida comprando en línea en www.doncolchon.com.mx.
  
  
• Don Colchón (Franquicias Del Sueño S.A.P.I de C.V.) no se hace responsable por la bonificación al tarjetahabiente Citibanamex. La bonificación la realizará el banco (Citibanamex) a su tarjetahabiente.
  
  
• Consulta las bases, términos y condiciones, aviso de privacidad y restricciones de esta promoción en www.banamex.com.

b) Almohada Gratis para tarjetahabientes Citibanamex.

• Promoción aplicable en línea utilizando la liga de pago Citibanamex. Para aplicar la promoción en línea, es necesario solicitar una liga de pago por whatsapp al 8120854398 o por correo electrónico a ventasonline@doncolchon.net indicando cuál(es) producto(s) desea adquirir y el domicilio a donde desea que se realice el envío.

• Promoción no válida comprando en línea en www.doncolchon.com.mx.

• Promoción válida en compras de $10,000 pesos mexicanos o más. En compras menores de $15,000 pesos mexicanos, se obsequia la almohada iSleep modelo Max. En compras superiores a $15,000 pesos mexicanos, se obsequia la almohada Lucid aromática. Don Colchón (Franquicias Del Sueño S.A.P.I de C.V.) se reserva el derecho de elegir el aroma de la almohada si el cliente no lo especifica durante el pedido y estará sujeto a disponibilidad en inventario.

3. Métodos de pago "compra ahora, paga después".

a) Aplazo Pago

• Consulta las requisitos, términos y condiciones, aviso de privacidad y restricciones de esta promoción en www.aplazo.mx.
  
  
• Don Colchón (Franquicias Del Sueño S.A.P.I de C.V.) no ha sido informado de las promociones vigentes de Aplazo Pago durante el evento, por lo que no se hace responsable por la bonificación o aplicación de la promoción al usuario de Aplazo Pago. Toda promoción aplicable sobre Aplazo Pago deberá consultarse directamente con Aplazo Pago y aplicarse directamente en su sitio web y no en doncolchon.com.mx.
  
  
• Este método de pago aplica comprando en línea y no aplica comprando en tiendas físicas.

b) Kueski Pay

• Consulta las requisitos, términos y condiciones, aviso de privacidad y restricciones de esta promoción en www.kueskipay.com.
  
  
• Don Colchón (Franquicias Del Sueño S.A.P.I de C.V.) no ha sido informado de las promociones vigentes de Kueski Pay durante el evento, por lo que no se hace responsable por la bonificación o aplicación de la promoción al usuario de Kueski Pay. Toda promoción aplicable de Kueski Pay deberá consultarse directamente con Kueski Pay y aplicarse directamente en su sitio web y no en doncolchon.com.mx.
  
  
• Este método de pago aplica comprando en línea y no aplica comprando en tiendas físicas.

c) Atrato Pago

• Consulta las requisitos, términos y condiciones, aviso de privacidad y restricciones de esta promoción en www.atratopago.com.
  
  
• Don Colchón (Franquicias Del Sueño S.A.P.I de C.V.) no ha sido informado de las promociones vigentes de Atrato Pago durante el evento, por lo que no se hace responsable por la bonificación o aplicación de la promoción al usuario de Atrato Pago. Toda promoción aplicable de Atrato Pago deberá consultarse directamente con Atrato Pago y aplicarse directamente en su sitio web y no en doncolchon.com.mx.
  
  
• Este método de pago aplica en línea y está sujeto a disponibilidad en tiendas físicas.

Para poder participar y ganar almohada será necesario que cumplas con los siguientes pasos:

1. Deja una reseña en el sitio web doncolchon.com.mx seleccionando el producto que compraste en tienda o en línea.
2. Realiza una captura de pantalla de la reseña enviada.
3. Toma foto de tu ticket de compra.
4. Compártenos tu correo electrónico y teléfono de contacto.
5. Envía la información solicitada del punto 1 al punto 4 a elositodormilon@doncolchon.net o al whatsapp 8115882200.

Este regalo es válido para tickets superiores a $6,000 pesos MXN.

Una vez validado el ticket y la reseña, te daremos respuesta en un lapso de 24 a 72 horas hábiles.